1. Introdução

O Laboratório Brasil se compromete com a proteção e a privacidade dos dados pessoais de seus pacientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações tratadas em nosso site e sistemas, especialmente na disponibilização de resultados de exames laboratoriais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo

CPF

Data de nascimento

Telefone e e-mail

Informações de convênio

Dados necessários para solicitação e acesso a resultados

Requisições médicas ou documentos enviados

2.2. Dados coletados automaticamente

Endereço IP

Navegador e dispositivo

Páginas acessadas

Cookies e identificadores de sessão

2.3. Dados sensíveis

Para disponibilização de resultados, tratamos dados relacionados à saúde, classificados como sensíveis pela LGPD. Esses dados recebem proteção reforçada e acesso restrito.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Realizar e gerenciar exames laboratoriais

Disponibilizar resultados de exames com segurança

Entrar em contato com o paciente quando necessário

Melhorar a experiência no site

Cumprir obrigações legais e regulatórias

Garantir segurança e prevenção de fraudes

4. Compartilhamento de Dados

O Laboratório Brasil pode compartilhar dados pessoais somente quando necessário:

Com profissionais e unidades responsáveis pela realização do exame

Com operadoras de plano de saúde, mediante exigência

Com prestadores de serviços de tecnologia (ex.: hospedagem, software de resultados)

Com autoridades legais, quando solicitado

Em hipótese alguma vendemos dados pessoais.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos práticas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido, incluindo:

Criptografia de dados sensíveis

Sistemas de autenticação para acesso aos resultados

Armazenamento seguro em servidores certificados

Controles de acesso restrito

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades e exigências legais.

6. Direitos do Titular dos Dados

Você tem direito de solicitar:

Confirmação da existência de tratamento

Acesso aos dados pessoais

Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados

Eliminação ou anonimização de dados desnecessários

Revogação do consentimento

Informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo telefone ou e-mail abaixo.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

Autenticação segura na área de resultados

Melhor funcionamento do site

Análise de tráfego e desempenho

O usuário pode desativar cookies pelo navegador, porém algumas funcionalidades podem ser prejudicadas.

8. Dados de Menores de Idade

O tratamento de informações de menores ocorre somente com autorização do responsável legal e exclusivamente para realização e fornecimento de exames.

9. Alterações desta Política

O Laboratório Brasil poderá atualizar esta Política sempre que necessário. A versão vigente estará sempre publicada em nosso site com a data de última atualização.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações ligadas à proteção de dados:

Laboratório Brasil

📞 Telefone: (69) 3481-1271

📧 E-mail: labbrasileo@gmail.com